Você reconhece e aceita expressamente que o CindelMax Hair pode usar um sistema de rastreamento de comportamento por meio de "cookies" e/ou outras tecnologias de rastreamento semelhantes. Tecnologias que ajudam a conhecer os interesses e comportamentos das pessoas que visitam ou são usuários do CindelMax Hair.

Para que usamos as informações que obtemos com os cookies?

No funcionamento das nossas Plataformas, utilizamos cookies para diversas finalidades, tais como:

• Analisar as páginas em que você navega.



• Estudar suas pesquisas.



• Melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais.



• Exibir publicidade ou promoções para você.



• Apresentar banners do seu interesse.



• Divulgar notícias sobre o CindelMax Hair.



• Melhorar e personalizar a nossa oferta de conteúdos e artigos.



• Promover e reforçar as regras e a segurança do site.



• Fazer com que o usuário não tenha que digitar a senha frequentemente durante uma sessão de navegação.



• Registrar e verificar registros, atividade do usuário e outros conceitos para acordos comerciais.



• Oferecer uma experiência mais interativa no site, com base nas ações do usuário.

Seus dados pessoais obtidos por meio de "cookies" e de tecnologias de rastreamento não serão transferidos a terceiros de maneira diferente daquela descrita nessa Declaração de privacidade. Como os cookies de terceiros funcionam no CindelMax Hair?

Além disso, os "cookies" ou outros sistemas semelhantes podem ser encontrados instalados por terceiros em determinadas páginas dos nossos sites ou usados ​​por anunciantes que não seja o CindelMax Hair.

Como posso excluir os cookies?
 A qualquer momento, você pode excluir os cookies armazenados, configurar o navegador para solicitar aprovação antes de armazená-los ou impedir diretamente que eles sejam armazenados.

Esse procedimento é feito de forma diferente em cada navegador e é necessário realizar este processo em cada navegador que você usar.

A seguir, compartilhamos os links dos diferentes procedimentos para realizar essa configuração nos navegadores mais usados:

Internet Explorer (no Windows)

Microsoft Edge

Google Chrome

Opera

Safari (no Mac)

Lembre-se de que, se você desativar os cookies, talvez não consiga usar todos os recursos oferecidos pelo CindelMax Hair. Por exemplo, a exibição de publicidade personalizada de acordo com seus interesses e pesquisas ao usar sua conta. 

Quais tipos de dados coletamos?

Dados que coletamos automaticamente mesmo que você não tenha se cadastrado: • Informações dos dispositivos que você usa para acessar as plataformas do CindelMax Hair, assim como outros dados capturados automaticamente, como tipo ou versão do navegador, sistema operacional, configurações, informações sobre alguns dos aplicativos baixados e parâmetros.



• Endereço IP da Internet que você usa ao se conectar aos nossos serviços ou ao navegar em nossos sites.


• Dados transacionais e movimentações dentro das plataformas do CindelMax Hair (compras, pagamentos, devoluções, perguntas, saques, transferências, movimentações do Cartão Mercado Pago, empréstimos tomados, antecipações, reclamações feitas, faturamento, dados fiscais, senha ou código de identificação da conta digital, contas bancárias, mensagens internas).


• Dados sobre a atividade de usuários e visitantes em nosso site e aplicativos.

Por exemplo: URL de onde vem ou qual URL eles acessam continuamente (estando ou não em nosso site).


• Páginas visitadas, interações com essas páginas, pesquisas realizadas, anúncios, compras ou vendas, avaliações e respostas inseridas, reclamações feitas e recebidas, mensagens nos fóruns, entre outras informações.


• Dados sobre  sua localização (geolocalização), que podem ser usados para oferecer descontos, recalls de produtos, localização de lojas com código QR ativado para pagamento, entre outros.


• Listas de contatos dos dispositivos móveis dos usuários, para prestar diferentes serviços, como a transferência de dinheiro entre contas.


• Dados sobre reclamações e procedimentos judiciais. Se você não se cadastrou ou acessou usando sua conta, vamos coletar e armazenar seu número de celular e as comunicações que você teve com o CindelMax Hair, além das informações detalhadas nesta seção.


Dados que coletamos de outras fontes • Dados coletados para cumprimento de leis e regulamentos aplicáveis ​​destinados à prevenção de atividades ilícitas, branqueamento de capitais, financiamento do terrorismo e sanções



• Dados de crédito ou dados que revelem a sua solvência financeira, que obtemos de bases de dados ou centros de risco de crédito, e/ou de fontes acessíveis ao público, de acordo com a legislação aplicável.



• Dados que servem para validar sua identidade, corrigir e/ou completar suas informações. Eles são obtidos de fontes seguras e confiáveis: órgãos públicos, prestadores de serviços ou parceiros de negócios com os quais trabalhamos.



Em alguns casos, esses dados podem ser considerados sensíveis de acordo com a legislação aplicável. Nesses casos, solicitamos seu consentimento expresso para processá-los.

Por que coletamos seus dados pessoais? Coletamos e processamos seus dados para que você possa operar com rapidez e segurança e te oferecer funcionalidades que  se adaptem melhor às suas necessidades.

O CindelMax Hair poderá usar seus dados para (exceto quando as normas vigentes o proibirem):

Fornecer os produtos, serviços e/ou benefícios oferecidos pelas plataformas do CindelMax Hair

• Identificar e entrar em contato com você.

• Cadastrar você em nossos sistemas.

• Verificar sua identidade de acordo com os requisitos jurídicos e executar ações de prevenção de fraudes.

• Validar, atualizar e corrigir suas informações.

• Fornecer a você os produtos, serviços e/ou benefícios que você solicitar ou contratar conosco.

• Facilitar seu contato direto com os usuários com quem você interage.

• Preparar e manter um registo das operações realizadas, bem como informar você sobre elas e realizar o acompanhamento adequado.

• Disponibilizar nossa plataforma de comércio eletrônico e o sistema de pagamentos on-line conhecido como Mercado Pago.

• Gerenciar os serviços e produtos do Mercado Pago, incluindo o serviço de processamento de pagamentos e conta digital.

• Prestar suporte às soluções de investimento do saldo em conta.

• Responder seus comentários, reclamações e sugestões, e apoiá-lo.

• Consultar e reportar aos órgãos de crédito, realizar tarefas de verificação comercial e/ou de risco de crédito, analisar a viabilidade de manter uma relação comercial e preparar perfis para efeitos de análise de crédito.

• Oferecer e gerenciar os produtos de crédito ou seguros que você solicitar e contratar.

• Realizar processos de cobrança judicial e/ou extrajudicial.

• Facilitar o envio de produtos anunciados em sites, aplicativos e demais plataformas de comércio eletrônico operadas pelo CindelMax Hair, ou que utilizem as tecnologias dele.

• Oferecer serviços e funcionalidades que se adaptam de forma personalizada às suas necessidades.

• Permitir sua participação em concursos, leilões ou sorteios, caso você participe e forem aplicáveis, bem como te notificar caso você ganhe algum deles, respeitando sempre o disposto nos regulamentos aplicáveis ​​a sorteios e concursos.

• Promover a segurança das relações, comunicações e transações entre os usuários das nossa plataforma. • Construir um sistema de reputação do usuário que beneficie os consumidores.

Melhorar nossos serviços e desenvolver novos para oferecer a você uma melhor experiência com as plataformas do CindelMax Hair.

• Desenvolver estudos internos sobre seus interesses e comportamentos, para te oferecer melhores serviços e produtos.

• Preparar perfis analisando diversas variáveis, como interações dentro da plataforma, análise e previsão de capacidade econômica, preferências, gostos, entre outros, para melhorar nossas iniciativas comerciais, exibir publicidade, conteúdo de seu interesse e notícias nas plataformas do CindelMax Hair.

• Analisar as páginas visitadas e as pesquisas feitas pelos usuários, para melhorar nossa oferta de conteúdos e artigos.


• Capacitar consultores(as) independentes para melhorar a proposta de serviço aos usuários do CindelMax Hair.

• Fornecer informações sobre melhorias, novas funções ou serviços da plataforma via e-mail, mensagens texto (SMS), mensagens instantâneas, notificações push, ligações telefônicas ou qualquer outro meio.

• Conquistar sua fidelidade por meio de um programa de benefícios.

• Permitir que terceiros criem aplicativos que utilizem conteúdos da plataforma e interajam com ela para facilitar, aprimorar e/ou aumentar o uso e  funcionalidades e os serviços pelo CindelMax Hair por meio do uso de APIs públicas.

• Treinamento aos vendedores para fornecer-lhes ferramentas para que possam impulsionar suas vendas.

Cumprir com as obrigações e requisitos jurídicos de  autoridades competentes. • Cumprir com os regulamentos aplicáveis ao CindelMax Hair em geral.

• Cumprir com os regulamentos de cada país para a prevenção de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo (ações de verificação de identidade, verificação de perfil e histórico de transações).

• Cumprimento dos regimes de informação em geral, conforme aplicável em cada país.

• Cumprimento dos regimes tributários de arrecadação, registro, informações, auditoria e cobrança, em qualquer nível do governo (por exemplo: federal, estadual e municipal).

• Fornecer informações de usuários para instituições governamentais com acordos de colaboração para o cumprimento das competências.

Detectar e prevenir fraudes para proteger a segurança dos nossos usuários e a sustentabilidade das plataformas.

• Fazer com que as plataformas cresçam de forma sustentável e segura por meio de ferramentas e ações de prevenção de fraudes.

• Treinar o modelo de algoritmo de detecção e prevenção automatizada de fraudes.

Proteger os direitos de usuários, terceiros ou do próprio CindelMax Hair.

• Defender os direitos, ativos tangíveis e intangíveis do CindelMax Hair.

• Reivindicar os direitos do CindelMax Hair em caso de violação de seus Termos e condições.

• Permitir que outros usuários ou terceiros reivindiquem os direitos deles. Colaborar com os proprietários de propriedade intelectual no exercício dos direitos deles

• Colaborar com a proteção dos direitos de propriedade intelectual ou industrial, próprios ou de terceiros, investigações de violação de marcas e patentes, assim como falsificações.

• Colaborar com os membros do Brand Protection Program para que os denunciantes, por meio do programa, possam exercer seus direitos fora da plataforma.

• Facilitar a resolução de disputas entre vendedores e os membros do Brand Protection Program que os denunciaram. • Colaborar com as instituições privadas ou públicas que intervêm na resolução de disputas. Fazer anúncios e contatos de publicidade e promocionais.

• Entrar em contato com você por meio dos diferentes canais mencionados acima, como e-mail, mensagens de texto (SMS), mensagens instantâneas, para fins publicitários e/ou promocionais de produtos e serviços do CindelMax Hair e/ou de terceiros.



• Realizar qualquer tipo de atividade de publicidade, prospecção comercial e/ou pesquisa de mercado.

• Algumas das finalidades descritas podem não ser aplicáveis se:

a) você não utilizar o serviço associado a tais finalidades ou b) os serviços vinculados a tais finalidades não sejam oferecidos no seu país de residência.

O uso dos seus dados para qualquer outra finalidade que não seja compatível com as descritas será comunicado antes de prosseguirmos com o processamento.

Para ações como: • Desativar o envio de anúncios, ofertas e promoções.

• Exclusão de dados. Gentileza entrar em contato através do WhatsApp da empresa e solicitar: EXCLUSÃO DE DADOS E MARKETING.